Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 10 Temmuz 2026

İşbu Gizlilik Politikası, İSMET ENES GÜL Şahıs Şirketi ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen internet mağazasını ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor ve yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile ilgili diğer mevzuata uygun şekilde hareket ediyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: İSMET ENES GÜL Şahıs Şirketi

Adres: İzmir Konak Yenişehir Mahallesi 1249 Sokak No: 1/C, 35170, Türkiye

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Çerez (Cookie) verileri

  • Site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Ödeme Güvenliği

İnternet sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülmektedir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz. Bu bilgiler yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli bağlantılar üzerinden işlenmektedir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları

  • Kargo firmaları

  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları

  • Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Kanunen yetkili adli ve idari merciler

Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Oturum yönetimi

  • Sepet bilgilerinin saklanması

  • Site performansının ölçülmesi

  • Trafik analizleri

  • Güvenlik kontrolleri

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

  • Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemiz çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanabilir.

Bunlar arasında ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analiz araçları, reklam platformları ve Shopify altyapısı yer alabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir.

Güncel sürüm internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket: İSMET ENES GÜL Şahıs Şirketi

Adres: İzmir Konak Yenişehir Mahallesi 1249 Sokak No: 1/C, 35170, Türkiye