İade ve Geri Ödeme Politikası

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, iadeniz 4–7 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.

---

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

• Kullanılmamış ve giyilmemiş olması,

• Orijinal durumunu koruması,

• Tüm orijinal etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,

• Tekrar satılabilir durumda olması.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

---

İade Kargo Ücreti

İade gönderimlerinde oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.

İSMET ENES GÜL ŞAHIS ŞİRKETİ, iade gönderim ücretlerini karşılamamaktadır.

---

İndirimli Ürünler

İndirim, kampanya veya promosyon kapsamında satın alınan ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.

---

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

Ürününüzü göndermeden önce bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerek iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.

İade onayı alındıktan sonra tarafınıza gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.

---

Şirket Bilgileri

Şirket Ünvanı:
İSMET ENES GÜL ŞAHIS ŞİRKETİ

Şirket Adresi:
İzmir Konak Yenişehir Mahallesi
1249 Sokak No: 1/C
35170 Konak / İzmir
Türkiye

İletişim E-posta Adresi:
[E-posta adresinizi buraya ekleyin]

Telefon:
[Telefon numaranızı buraya ekleyin]